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菜鳥互動:“這五年,我們堅持做了最想做的事。”

2020年1月20日,五年前的今天“菜鳥”破殼而出。這五年里,菜鳥互動有所堅持,也有所放棄。堅持深耕新媒體營銷服務,創建了自己的營銷方法論,提出了經營理念和企業價值觀,創建“菜鳥視界”、積累行業案例,不斷的技術沉淀,一直堅持內部流程化管理。因為菜鳥互動一直堅信:只有不斷地成長自己,才能更好的成就客戶。這五年里,菜鳥互動也獲得了很多權威媒體的關注和報道,與各大院校、企業形成了緊密的外部合作,提升了品牌形象和行業影響力。這五年里,菜鳥互動先后為100+國際與本地客戶,200+品牌&產品提供社會化媒體服務、互聯網技術開發與公關服務。五年成長磨練,“菜鳥”羽翼漸豐,翱翔在更廣闊的天空。

恰少年,初露鋒芒

2015年,國家正式提出了“中國制造2025”和“互聯網+”。自此,傳統的營銷行業也迎來新的機遇,移動互聯網營銷成為所有企業的“新寵”。如何應用互聯網營銷來直擊用戶痛點、加速溝通效率和影響消費者行為決策成為企業的核心訴求。在這樣的背景下,菜鳥互動(北京菜鳥互動科技有限公司)應運而生。

憑借“專業高效,合作共贏”的價值觀,“以創意為先導,以內容為載體,以技術為驅動,以執行力為保障”的服務理念,“客戶第一,員工第二,股東第三”的經營理念,菜鳥互動收獲了第一批客戶,開始在新媒體營銷這片天空下展翅翱翔。

菜鳥互動的愿景、使命、價值觀及經營理念

內自省,不斷精進

“見賢思齊見不賢而內自省”,從公司成立的那一刻起,菜鳥互動每天都在思考:“如何把專業化做到極致?”“如何才能更高效的服務客戶?”這五年來,菜鳥互動不斷在實踐中精進。

“SIR”營銷模型

為了使客戶更精準、更高效的進行產品營銷及品牌塑造,菜鳥互動基于對互聯網發展的獨到理解和對中國營銷環境變遷的洞悉開發出了SIR模型。

營銷模型分為三個層級:第一,通過移動互聯網的技術,將產品或品牌更好的呈現、露出,推動目標受眾更好的轉發和分享;第二,互聯網的核心是用戶,品牌與用戶之間的溝通不僅是單項的傳播和展示,更是一種互聯理解和欣賞,讓用戶與品牌或產品之間形成更好的交互;第三,從產品到品牌的過程,是一個賦予生命和性格的過程,用戶與品牌間要建立一種情感的鏈接,讓品牌真正歸屬用戶,讓用戶真正擁有品牌。

“SIR”營銷模型

“智慧營銷”理念

經過了上百個新媒體營銷項目的實踐,結合行業的市場痛點、方法論及既有的業務模式,菜鳥互動提出了全新的營銷理念——“智慧營銷”。通過創新的內容+互聯網技術,改變傳統營銷方式,創新用戶的溝通方式。秉持“智慧營銷”理念和方法,菜鳥互動不斷幫助客戶構建基于互聯網生態下的全新數字營銷平臺。

“智慧營銷”理念

互聯網技術成績

“扎根”在互聯網生機勃勃的沃土之上,技術已然成為菜鳥互動生長的“基因”。經過5年的潛心研發和技術積累、沉淀,菜鳥互動收獲了“小程序、移動端、網站”等8項計算機軟件著作權。這為菜鳥互動幫助用戶更加便捷化、專業化的進行互聯網開發實踐提供了技術保障。

小程序、移動端、網站等8項專屬計算機軟件著作權

“菜鳥視界”

堅持以新媒體營銷行業繁榮發展為己任,菜鳥互動通過創建“菜鳥視界”,五年里發布了有關行業觀點、營銷方法論的文章數十篇,聚焦在文案撰寫、海報設計、新媒體運營、H5制作、活動策劃等領域,幾乎涵蓋了新媒體營銷實踐的方方面面。經過五年的經驗積累與沉淀,菜鳥互動策劃的“菜鳥視界”給予了行業從業者更多的建議和思考,為促進新媒體營銷行業發展貢獻一己之力。

菜鳥視界

“菜鳥案例”

菜鳥互動把這五年做過的社會化營銷、互聯網技術和公關服務三大類項目中最典型的或是最新穎的案例沉淀下來。這些案例的內容覆蓋了移動互聯網、汽車、醫療、IT、快消等多個行業,國際與本地100+客戶,案例數量足足百余多,這是菜鳥互動專業性的體現,更是品牌客戶選擇菜鳥互動的重要參考。

菜鳥案例

內部管理流程化

高效服務、高效執行、高效管理,是新媒體營銷服務行業面臨的普遍性問題。如何高效?如何把差異化的創意工作,變成可復制,是解決高效的關鍵。菜鳥互動堅持內部管理流程化、標準化、規范化。五年來,菜鳥互動在營銷實踐中整理總結的業務指引手冊,涵蓋新媒體營銷的執行全過程,包括微博運營、長圖設計、H5制作等等。不僅如此,菜鳥互動還會在項目執行中的關鍵節點召開復盤會議,并整理出一份復盤總結,進行內部分享和討論。內部管理的流程化幫助菜鳥互動團隊,更加高效的服務客戶,更加高效的進行項目運營和管理。

樹品牌,拓寬市場

為了更好的服務和鏈接客戶,菜鳥互動一直在打造自己的品牌,不斷的拓寬市場。無論是外部媒體對菜鳥互動的持續報道,還是菜鳥互動受邀參加高校活動,或是作為講師受邀參加其它企業的培訓課程,都是菜鳥互動品牌影響力的體現。

外部媒體報道

2015年6月成立初期的菜鳥互動帶著“創新用戶溝通方式”的口號,獲得了《環球人物》雜志的關注與報道。在接下來的五年里,堅持創新、不斷進步的菜鳥互動在網易、搜狐、艾瑞網、中華網等媒體都有露出。

2015年第15期《環球人物》雜志

高校活動支持

菜鳥互動堅持與各大知名院校進行緊密的外部合作。菜鳥互動分別于2015年和2018年受邀來到中國農業大學和北京航空航天大學,為即將畢業的高校學子進行了創業創新培訓。2017年菜鳥互動創始人李維豐受邀參加了北京交通大學建校120周年座談會,就“交大如何提高MBA教育和品牌影響力”提出了寶貴的建議。今年北京交通大學的第七屆校友會年會,菜鳥互動更是作為年會的支持方設計了此次活動的主視覺及相關宣傳物料。

高校活動支持

企業培訓活動

菜鳥互動一直堅持輸出自己的專業見解、觀點和方法論,對于企業移動互聯網營銷更是有自己的一套方案和方法。2018年4月,菜鳥互動的創始人李維豐受邀來到科大訊飛的磨刀學院,為優秀企業員工進行了移動互聯網營銷的培訓。

2018年4月科大訊飛第七次磨刀學院合影

五年,在漫長的歷史長河中,只是短短的一瞬間,飄然從指縫間溜走。然而,對于菜鳥互動來說,這是一部拼搏與奉獻的創業史,是菜鳥互動從幼小走到成熟的輝煌見證。為了給予客戶更好的服務,這五年,菜鳥互動不斷打磨自己,堅持向著更加專業、更加高效的目標邁進。未來五年、十年,相信菜鳥互動會牢記自己的初心——客戶第一,繼續為行業客戶提供更專業、更高效、更有價值的新媒體營銷服務。


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